- 2025.03.21 3番館「ミュゼプラチナム」一時休業のおしらせ
重要な
お知らせ
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SERVICE 施設案内
営業時間・定休日のご案内
2F～5F 海老名マルイ
| 営業時間 | ※1Fまるい食遊館は10:00より営業 ※季節により営業時間は異なります。 |
|---|---|
| 定休日 | 不定休 |
6F レストラン・サービス・スクール等
| 営業時間 | 店舗により異なります。 各ショップ詳細にてご確認ください。 |
|---|---|
| 定休日 | 不定休 |
7F ビナウォーク屋上
デジキューBBQテラス（期間限定営業）
| 営業時間 | 店舗により異なります。 各ショップ詳細にてご確認ください。 |
|---|---|
| 定休日 | 期間限定 |
各種サービスのご案内
お問い合わせのご案内
ATM設置箇所
3番館
| 場所 | 2F（2か所） |
|---|---|
| 営業時間 |
|
3番館2階マルイ通路脇
| 場所 | 1F ビナプラザ |
|---|---|
| 営業時間 | EPOS CARD ATM 6:00～26:00 |
EPOS CARD ATM
（3番館1階ビナプラザ隣接）
5番館
| 場所 | 2F |
|---|---|
| 営業時間 | りそな銀行ATM 【全日】 7:00～23:00 ※毎月第2土曜日の翌日は8:00からのご利用となります。 |
りそな銀行ATM（5番館2階）
| 場所 | M2F |
|---|---|
| 営業時間 | 横浜銀行ATM 7:45～21:00 |
横浜銀行ATM（5番館 M2F）
| 場所 | 1F |
|---|---|
| 営業時間 | みずほ銀行ATM 【平日】 6:00～26:00 【土】 8:00～22:00 【日・祝】8:00～21:00 ※月曜日の6:00～7:00はご利用いただけません。 |
みずほ銀行（5番館1階）
ビナフロント
| 場所 | 1F |
|---|---|
| 営業時間 | 三井住友銀行ATM 【平日・土】 8:00～23:00 【日】 8:00～21:00 |
コインロッカー
5番館M2階に、標準タイプのコインロッカーが30個ありますのでご利用ください。（1日1回200円）
インフォメーションカウンター
（落し物・迷子・その他お問い合わせ）
5番館2階のスターバックス前にインフォメーションカウンターを設置しております。行きたいお店やお待ち合わせの場所、ちょっと椅子に座れる場所、近くにあるお手洗いなど、お困りの時はお気軽におたずねください。迷子のお問い合わせにも対応いたします。
| 場所 | 5番館2Fのスターバックス前 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～20:00 |
イベントスペースのご案内
決済サービス
ご利用いただける決済方法
小田急ポイントが貯まる！使える！
クレジットカード
OPクレジット
電子マネー
交通系電子マネー
※PiTaPaはご利用いただけません。
コード決済
ご利用可能な
コード決済一覧はこちら
OPクレジット以外のカード
クレジット
タッチ決済もご利用いただけます。
電子マネー
小田急ポイントカード
ビナウォークで使える便利な小田急ポイントカードをご案内します。
お子さま連れのお客さまへ
おむつ交換台
| 場所 | 1番館2F、3F、4F 5番館1F ビナフロント4F |
|---|
授乳室
| 場所 | 5番館1F ビナフロント4F |
|---|
多目的トイレ
| 1番館 | 2F |
|---|---|
| 4番館 | 2F |
| 3番館 | 6F |
| 5番館 | 1F（2か所）、2F（2か所） 、 3F（2か所） ※5番館1F（みずほ銀行奥）のトイレは、女性・乳幼児専用トイレ（ビナチッチ）です。 |
ビナチッチ
キッズトイレや授乳室、パウダールームなど充実した設備の女性・乳幼児専用トイレをご用意してございます。ぜひ、お買い物やご休憩の際にご利用ください。
※ビナチッチ以外の多目的トイレは、男女共にご利用いただけます。
| 設置場所 | 5番館1F（みずほ銀行奥） |
|---|---|
| 設備内容 | 授乳室、キッズトイレ、おむつ交換台、手洗いコーナー、パウダーコーナー、など |
ビナチッチへの入口
お子さま用トイレ
おむつ交換台／
ベビー休憩室
授乳室
おむつ自動販売機
お身体の不自由なお客さまへ
多目的トイレ
| 1番館 | 2F |
|---|---|
| 3番館 | 6F |
| 4番館 | 2F |
| 5番館 | 1F（2か所）、3F （2か所） |
| 6番館 | 2F |
| ビナフロント | 4F |
ペット同伴のお客さまへ
ペットをお連れのお客さまへ
ペット同伴についてのお願い
ビナウォークでは以下の場合に限り、ペット同伴でご入場いただけます。飼い主の方は、他のお客さまに十分ご配慮いただき、ペットと一緒にショッピングをお楽しみください。
ビナウォーク内通路では必ずリードをつけ、できるだけ短くお持ちください。
排泄物はゴミ箱などに捨てずに、必ずお持ち帰りください。また、館内でのマーキングはご遠慮ください。
施設内の柱、柵へのつなぎとめはご遠慮ください。
ベンチやテーブルの上に乗せないでください。
トイレで体等を洗わないでください。
危険な動物の同伴はご遠慮ください。
店舗・施設内へのご同伴について
ショップ内へのご同伴は、店舗により異なります。
入口のステッカーをご確認の上ご入店ください。
ペット同伴不可
バッグ・カート同伴可
抱きかかえ同伴可
リード装着同伴可
ペットといっしょにエレベーターをご利用の際は、抱きかかえる等、他のお客さまにご配慮ください。
補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）は、ビナウォーク内の全施設で同伴可能です。
※お客様同士のトラブルについて、ビナウォークは責任を負いかねますので、ご了承ください。
※ビナウォークにいらっしゃるお客様の中には、動物に対する恐怖心やアレルギーをお持ちの方もいらっしゃいます。ペットをお連れのお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。
